柳江表示，“家庭服務機器人(rén)集成人(rén)工(gōng)智能、高端制造、新材料等先進技術，是經濟增長的新引擎，是厚植新質生(shēng)産力的重要産業方向。”

       在家政服務供給緊缺、老齡人(rén)口數量不斷攀升、用工(gōng)成本不斷提高、機器人(rén)技術越發成熟的背景下，加快(kuài)推動家庭服務機器人(rén)産業應用落地對我國經濟社會發展具有重大(dà)意義。柳江給出一組數據：2023年(nián)，我國家庭服務機器人(rén)市場規模達到959.2億元，同比增長32.8%。預計到2027年(nián)，我國家庭服務機器人(rén)市場規模将接近3000億元。而美、歐、日(rì)、韓等國家和地區的家庭服務機器人(rén)研發和商業化正在加速發展，目前已面向家庭服務場景推出了具有引領性的機器人(rén)原型産品，在視覺感知、平衡控制、分(fēn)類操作、人(rén)機交互等方面取得(de)了突破性的進展。相(xiàng)比之下，我國家庭服務機器人(rén)産業仍處于發展初期。“核心零部件(jiàn)的國産化率不到30%，當前主要面向家庭清潔機器人(rén)、娛樂陪伴機器人(rén)等功能較爲單一的場景應用。”柳江介紹道。

       在柳江看(kàn)來，目前我國家庭服務機器人(rén)的産業化落地面臨技術成熟度不足、市場需求不确定性、産業鏈成本居高不下等問題。歸納起來主要有以下幾方面：

       一是我國家庭服務機器人(rén)産業技術成熟度不足、缺乏技術創新協同整合機制。家庭服務機器人(rén)涉及多學科(kē)技術。企業和科(kē)研機構缺乏技術創新協同機制，無法形成技術成果有效轉化和創新驅動。“機器智能領域視覺感知交互、多模态大(dà)模型、具身(shēn)智能等前沿人(rén)工(gōng)智能技術遠未達到應用标準。”他(tā)舉例道。

       二是家庭服務機器人(rén)産業市場需求牽引不明确。現階段家庭服務機器人(rén)的市場需求及商業模式仍未得(de)到充分(fēn)驗證，産品定義缺乏明确的場景牽引，尤其是針對複雜的家庭生(shēng)活場景需求，業内尚未形成充分(fēn)共識。家庭服務機器人(rén)的C端遲遲無法進入大(dà)規模應用，也一定程度上影(yǐng)響了家庭服務機器人(rén)産業鏈的整體發展。

       三是家庭服務機器人(rén)産業生(shēng)态不成熟。與美、日(rì)、德等機器人(rén)強國相(xiàng)比，我國仍更多處于機器人(rén)産業鏈的中下遊，核心技術的自(zì)主化程度依然不足，缺乏産業層面協同和長效整合機制，導緻關鍵部件(jiàn)的性能及成本無優勢，全球行業引領性龍頭企業和代表性中高端産品缺乏。

       柳江強調，家庭服務機器人(rén)集成人(rén)工(gōng)智能、高端制造、新材料等先進技術，是經濟增長的新引擎，是厚植新質生(shēng)産力的重要産業方向。他(tā)建議，從三方面着力，加快(kuài)推動我國家庭服務機器人(rén)産業應用落地：

       建議國家行業主管部門進一步完善機器人(rén)行業的頂層規劃，牽頭組織論證中國家庭服務機器人(rén)全産業鏈布局，尤其要發揮龍頭企業市場牽引和産業集聚作用，帶動産業鏈上下遊協同發展。通過重大(dà)專項鼓勵上下遊企業基于未來通用人(rén)形機器人(rén)發展趨勢，加強産業前瞻性布局，以核心部件(jiàn)、芯片、傳感器、操作系統、靈巧手、雙足等具有核心競争力的關鍵環節爲主攻方向，盡快(kuài)實現核心軟件(jiàn)硬件(jiàn)的自(zì)主可(kě)控，推動産業價值鏈向高端化發展。

       建議構建國家及省市層面的家庭服務機器人(rén)協同創新平台，整合核心創新要素，集中力量攻堅克難。鼓勵企業基于協同創新平台開展商業模式創新，實現全産業鏈良性運營。發揮龍頭國有企業引領作用，重點針對算力資源聚集、場景數據共享、機器人(rén)産業大(dà)模型研發、關鍵核心部件(jiàn)國産化等方向開展聯合攻關，帶動産業集群整體智能化升級。

       可(kě)以借鑒國家支持新能源汽車産業發展的财政補貼政策經驗，在一定時期内對面向家庭家務、養老護理(lǐ)領域的家庭服務機器人(rén)産品給予政策性補貼；借鑒國外将遠程醫療服務納入公共醫療保險的模式，将家庭康養護理(lǐ)機器人(rén)産品納入醫保體系，将符合條件(jiàn)的康養護理(lǐ)機器人(rén)産品納入醫保報銷範圍，鼓勵家庭、醫院、康養機構積極使用。